Kwaliteitsverslag 2021

Nieuwe tijden brengen nieuwe verbindingen! Dat is de positieve boodschap die we uit alle ellende die corona met zich meebracht, meenemen naar de toekomst. Corona heeft ons anders doen kijken naar de kwaliteit van leven: van cliënten, van medewerkers en van onszelf. Dit kwaliteitsverslag laat zien hoe we in 2021 gewerkt hebben aan de kwaliteit van zorg, ondersteuning en vooral de kwaliteit van leven. Er is hard gewerkt en corona heeft voor het tweede jaar op rij veel gevraagd van cliënten en medewerkers. Mede daardoor zijn niet al onze voornemens gelukt en niet alle projecten tijdig of goed afgerond. Maar er is ook veel wél tot stand gekomen en bereikt! Het kwaliteitsverslag geeft beknopt maar volledig weer hoe we in 2021 werk gemaakt hebben van kwaliteit binnen onze organisatie. Dit verslag volgt de drie thema’s die centraal staan in onze visie op merkbaar mensgerichte zorg: comfort, regie en ontwikkeling. Naast ‘facts’ en ‘figures’ is er bewust ook ruimte gemaakt voor persoonlijke verhalen en terugblikken van de gremia waaruit blijkt hoe mensen, binnen alle geledingen van SWZ, zich inzetten voor de kwaliteit van onze ondersteuning. We zijn ons ook bewust dat er altijd ruimte is voor verbetering. Daarom staan aan het eind van dit verslag onze goede voornemens voor 2022.

Naast het uitgebreide woordelijke verslag, hebben we ons verslag ook weergegeven in een kort filmpje. Dat is onze ‘cliëntversie’.

We wensen u veel leesplezier!

  • Klik hier voor de digitale versie van het Kwaliteitsverslag 2021.
  • Klik hier voor de cliëntversie 2021.

Kwaliteitsverslag 2020

  • Klik hier voor de digitale versie van het Kwaliteitsverslag 2020.
  • Klik hier voor de cliëntversie 2020.

Kwaliteitsverslag 2019

  • Klik hier voor de digitale versie van het Kwaliteitsverslag 2019.
  • Klik hier voor de printbare versie van het Kwaliteitsverslag 2019.
  • Klik hier voor de cliëntversie NAH + medewerkers 2019.
  • Klik hier voor de cliëntversie EMB 2019.

Kwaliteitsverslag 2018

  • Klik hier voor de digitale versie van het Kwaliteitsverslag 2018. Dit betreft de totale rapportage inclusief de cliëntversie.
  • Klik hier voor de printbare versie van het Kwaliteitsverslag 2018.
  • Klik hier voor de printbare cliëntversie van het Kwaliteitsverslag 2018.

Kwaliteitsverslag 2017

  • Klik hier voor de digitale versie van het kwaliteitsverslag 2017.
  • Klik hier voor de printbare versie.
  • Voor onze cliënten hebben we een samenvatting van het verslag gemaakt. Klik hier voor de samenvatting.

Jaarverantwoording